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售后服務
振霖提供優(yōu)秀的技術支持和售后服務,確保本項目所提供的設備軟、硬件在運行期間能夠穩(wěn)定、安全、高效的運行,從而保證用戶業(yè)務的正常運行。
● 服務承諾 、實時技術支持
1、接到要求時向客戶提供實驗室設備的咨詢;
2、凡訂購我公司實驗室設備均給予一年免費保修,終身維修;保修期間設備有任何損壞(人為原因除外),我公司均免費維修或更換配件。
3、我公司安裝技術人員在安裝期間,免費向有關教師培訓、講解公司產(chǎn)品情況及使用方法
● 售后服務思想
完善的技術支持和售后維護服務是實驗室設備得以長期穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的重要保障。而技術支持和售后維護服務則是我們優(yōu)質(zhì)服務的重要體現(xiàn)。 技術支持和售后維護服務的主要目的是為了保障實驗室設備的正常運行,為了達到這個目的,我們認為大體有三個思想:
A) 售后維護服務應以預防為主。
B)幫助用戶建立技術指導。
C)嚴格的售后服務規(guī)章制度。
上海振霖教學設備有限公司
生產(chǎn)基地:上海松江工業(yè)園
24小時熱線:86-021-36036191
手機:(0)13816961158(陳經(jīng)理)
業(yè)務QQ:310977049
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郵箱:szhenln@163.com(報價.合同.咨詢專人負責)
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